笠間市議会 2023-03-14 令和 ５年第 １回定例会－03月14日-04号
◆８番（内桶克之君） 多様なニーズの捉え方という営業のアプローチの仕方ということでいきますと、先ほど言ったようにいろいろと調べてみると、旅館や旅館協会とか、日本ホテル協会とかというホテルが加盟している協会とか団体があって、また、インターネットサイトを見ると、宿泊の企業リストのサイトとか、全国の宿泊施設の運営会社のサイト、また、ホテルの運営委託会社、これは不動産会社のことを含めて、そういうものもあるという
◆８番（内桶克之君） 多様なニーズの捉え方という営業のアプローチの仕方ということでいきますと、先ほど言ったようにいろいろと調べてみると、旅館や旅館協会とか、日本ホテル協会とかというホテルが加盟している協会とか団体があって、また、インターネットサイトを見ると、宿泊の企業リストのサイトとか、全国の宿泊施設の運営会社のサイト、また、ホテルの運営委託会社、これは不動産会社のことを含めて、そういうものもあるという
次に、接客サービスの充実についてでございますが、お客様にとりましてサービスという商品を購入することになりますので、一人一人が自覚を持ち、隅々まで気の行き届いた接客サービスができるよう、日本ホテル協会等からの講師派遣によりまして接客マナーの研修及び現場指導を行ってまいります。
次に、接客サービスの充実についてでございますが、お客様にとりましてサービスという商品を購入することになりますので、一人一人が自覚を持ち、隅々まで気の行き届いた接客サービスができるよう、日本ホテル協会等からの講師派遣によりまして接客マナーの研修及び現場指導を行ってまいります。